Recuerda Jorge Luis Borges en su artículo “La muralla y los libros” que el primer emperador de China, Qin Shihuang, ordenó tras la unificación del país en 221 a.C. la construcción de la hoy famosa Gran Muralla y la destrucción de todos los libros anteriores a su mandato. El emperador Qin, que hoy duerme el sueño eterno guardado por el célebre ejército de terracota de Xian, deseaba hacer tabla rasa del pasado y añadir a las montañas y los desiertos que rodeaban su imperio una muralla que los pueblos nómadas del norte no pudieran franquear.

No sería la última vez que China tratara de aislarse del exterior. Tratándose de un país de dimensiones continentales, rico y poblado, el gigante asiático renunció a extenderse mucho más allá de sus límites naturales, a pesar de contar con la población y la tecnología necesaria. Buena prueba de ello es el abandono de las expediciones marítimas tras los viajes de Zheng He, que a comienzos del siglo XV llegara a la costa occidental de África con más de 25.000 hombres en 252 navíos. Ante el potencial de semejante flota, cuesta entender que la entonces reinante dinastía Ming dejara los mares para volcarse en su interior.

Ya en la época contemporánea, China permaneció aislada hasta que Inglaterra forzara la apertura de puertos comerciales en la segunda mitad del siglo XIX tras las llamadas “Guerras del Opio”. Las distintas naciones europeas, entre ellas España, obtuvieron progresivos privilegios comerciales ante la decadente dinastía Qing, que vería el fin de sus días con la llegada de la República en 1911, momento que inmortalizara Bertolucci en “El último emperador”. El siglo XX traería tiempos convulsos, con la Guerra Civil entre nacionalistas y comunistas y la invasión japonesa. La llegada de Mao al poder en 1949 iniciaría una nueva época de aislamiento del exterior.

De esta manera, entre 1949 y 1975 la entrada y tránsito de extranjeros en China estuvo muy restringida. Es a principios de la década de 1970 cuando China comienza a normalizar sus relaciones con Occidente; Nixon visita en país en 1972 y se registran las primeras misiones diplomáticas, tal y como relatan en sus libros el francés Alain Peyrefitte o el extremeño Marcelo Muñoz, que llegara a China en 1978. El rápido crecimiento económico registrado en las tres últimas décadas ha estado ligado al fortalecimiento de las relaciones económicas y comerciales con el exterior, superando el aislamiento del pasado, también en el ámbito del turismo.

De hecho, la industria turística fue uno de los primeros sectores en abrirse al exterior. A comienzos de la década de 1990 se permitió constituir dentro del país agencias de viajes de inversión mixta, y en este momento ya operan decenas de agencias de este tipo, con inversionistas de países como Suiza, Japón, Francia, EE.UU., Singapur, Hong Kong y Macao. Hoy en día, el turismo en China pasa por sus mejores momentos, según datos de la agencia oficial de noticias Xinhua. Pese a una disminución en el número de turistas, el gasto en 2008 se incrementó en torno al 6%, tendencia que ha de mantenerse en el futuro. Según la OMT, China es “la gran esperanza” para el sector turístico, proyectando cifras de 50 millones de turistas para 2009 y hasta 100 millones para 2020.

El turismo doméstico es predominante en China, los datos son reveladores: un 75% de los ingresos del turismo provienen del flujo que se produce dentro del país. El gobierno chino, por su parte, hace hincapié en esto y está desarrollando medidas para potenciar el consumo interno, de forma que éste se incorpore al motor de la economía junto a la inversión extranjera y la exportación. El turismo emisor aún se encuentra en una fase inicial, si bien se alcanza una cifra de 40 millones de salidas anuales según el Instituto de Turismo de España; de ellos la mayor parte se dirige a Asia y sólo el 5% elige Europa como destino. De los de destinos europeos, los preferidos son Francia y Alemania; por el tercer puesto compiten Italia, Grecia y España.

La radiografía del turista chino es la de alguien que suele viajar en grupo porque resulta más fácil y económico. El perfil cambia completamente en el caso de la minoría que sale al exterior: este viajero suele viajar por negocios y el gasto medio asciende hasta los 400 euros diarios; es el turista que genera mayor gasto en el extranjero, según datos del último informe de la Oficina Nacional de Turismo Chino (CNTA). Respecto al turismo de ocio, la cultura y la tradición occidental es una referencia que atrae al turista chino, por lo que se ha de potenciar el turismo cultural, si bien siempre se han de tener en cuenta las peculiaridades de estos viajeros; los receptivos han de considerar sus gustos y su lengua a la hora de crear un producto destinado al mercado chino.

El turismo de naturaleza es otro activo a desarrollar. Según el Real Instituto Elcano, casi un 90% de encuestados están atraídos por la naturaleza y los paisajes, frente a un 70% por el turismo cultural. Por este motivo, el potencial chino en materia de turismo sostenible es muy importante. Por último, el creciente peso de la clase media en China y el interés por realizar estudios universitarios en Europa o América conduce a un importante flujo de estudiantes hacia Occidente. Sin embargo, es complicado saltar la barrera que estos estudiantes se encuentran: los visados. La promoción de este tipo de turismo requiere generar nuevas soluciones a este problema. Un buen ejemplo es el caso de Cataluña, donde han surgido iniciativas institucionales que recurren a entidades bancarias para avalar a personas solventes y agilizar la tramitación de los visados.

Considerando a China como país emisor, sin duda estamos ante un mercado con un gran potencial de crecimiento, pero a la vez muy complejo, pues aún no se han delimitado las preferencias en materia turística. En este sentido, la creación de un producto destinado al turismo chino requiere, ante todo, un conocimiento detallado de este mercado y una relación directa con los agentes locales. Contando con estos activos, se puede definir un producto que se adecúe a la idiosincrasia del viajero chino y le ofrezca un valor añadido que le seduzca. En definitiva, estamos hablando de lo que todavía hoy es un producto de lujo y por tanto, se ha de cuidar hasta el último detalle.

La innovación y la calidad serán la clave para hacerse con un turismo emisor que se incrementará sensiblemente en los próximos años, especialmente en las áreas de naturaleza y cultura, entendiendo esta última en su sentido más amplio. La empresa española ha de considerar que China es un mercado que empieza a madurar, a crear sus propias marcas turísticas y a seleccionar los destinos de moda; éste es el momento adecuado para fortalecer una buena imagen, para convertirse en un destino adaptado al gusto chino.

Frente a estas positivas tendencias y a pesar de que China prevé mantener una tasa de crecimiento elevada, la preocupación por dar una respuesta a la crisis financiera desde la perspectiva del turismo se ha reflejado recientemente en numerosas ocasiones. En este sentido, la OMT publicará en breve las conclusiones del seminario que tuvo lugar el pasado día 29 en Fitur: “Respuestas del turismo mundial a los nuevos retos de la economía global”, dirigido a tratar esta cuestión. Por otro lado, gobiernos como el chileno o el argentino están invirtiendo mayores cantidades presupuestarias en promoción turística y consideran a China como país estratégico en este sentido.

Por último, las empresas que deseen tomar tierra en China han de considerar que existen limitaciones a su actividad. Actualmente la legislación china prohibe el establecimiento de agencias de turismo únicamente extranjeras, existe la posibilidad de consituir una iniciativa mixta con un socio local, si bien es cierto que hay que cumplir con una serie de requisitos bastante estrictos. No obstante, el potencial de China como emisor hace del país un destino muy interesante para la inversión extranjera en materia de turismo, y por tanto, nunca ha de descartarse un seguimiento de la legislación y las tendencias de cara a un futuro establecimiento.

«Turismo en China: del aislamiento al mercado global» es un artículo de Helena Debain publicado en Nexotur nº 615, 23 de febrero de 2009. Se autoriza la reproducción siempre y cuando se cite la autoría.

Nexotur ha publicado, coincidiendo con la XXIX edición de Fitur, una entrevista con la directora de AsiaOriental que recoge el lanzamiento definitivo de esta iniciativa. El texto recoge la vocación de enlace intercultural de la empresa y su orientación hacia el sector turístico. Reproducimos a continuación su contenido.

La apertura económica y legislativa de China está posibilitando la entrada de empresas foráneas. Con el objetivo de diluir las barreras culturales y lingüísticas, AsiaOriental se establece como el puente idóneo para el establecimiento de las empresas turísticas españolas en el mercado chino.

“La idea surge de nuestro conocimiento de la cultura y del mercado chino, y del resultado de las experiencias de empresas españolas y latinoamericanas, que frecuentemente encuentran dificultades para implantarse en él”. Por este motivo nace AsiaOriental, empresa que, según afirma su directora, Helena Debain, “afrontará y resolverá estas dificultades, aportando soluciones para salvar la distancia cultural y lingüística y hacer más accesible el mercado chino”.

La posición de China como una de las denominadas potencias emergentes, unida a las grandes posibilidades del país como mercado receptor, convierten al gigante asiático en una opción atractiva para la implantación de empresas turísticas extranjeras. En este sentido, la directora de AsiaOriental va más allá, vaticinando que China podría “convertirse en el primer emisor de turistas del planeta, especialmente en el ámbito del Turismo cultural y educativo, y en el mayor receptor”.

Sus cualidades actuales, sumadas a estas previsiones, hacen que, pese a la crisis financiera, las empresas españolas se lancen a la conquista del mercado chino. Para su acceso a este “mercado complejo”, tal y como lo define Debain, AsiaOriental ofrece el asesoramiento adecuado, aunque también es necesaria “una buena dosis de paciencia”.

Apoyo comercial y diseño de nuevos productos

Entre los servicios ofertados por esta empresa puente, cuyo lanzamiento definitivo está previsto para el mes de abril, destaca el apoyo comercial y el diseño de nuevos productos turísticos. Asimismo, para orientar a los empresarios españoles que busquen expandir su negocio o establecerse en el mercado asiático, AsiaOriental “está trabajando en la elaboración de un informe sobre las nuevas posibilidades de negocio turístico en China”, explica Debain.

Otro aspecto interesante es la transformación del turista chino, “para el que España puede jugar un papel crucial en esta nueva etapa si potencia sus activos como destino cultural”. Gracias al crecimiento económico de China, estos viajeros, caracterizados por desplazarse por su propio país, “están comenzando a buscar nuevos destinos en el exterior”, concluye la directora de AsiaOriental.